Творческая мастерская «Тепло» в центре Нижнего Новгорода проводит мастер-классы по керамике, эмали и живописи, предлагает коворкинг, изделия ручной работы и аренду пространства. Отсутствие сайта ограничивает знакомство новых посетителей с мастерской.
пространство мастерской
Задача сайта — передать атмосферу тепла и уюта, наглядно представить услуги и помочь посетителям преодолеть страх неудачи в творчестве.
Культурный контекст
Сейчас в России заметно вырос интерес к рукоделию и тактильным практикам. Люди всё чаще ищут не просто «хобби», а способ замедлиться, вернуть ощущение контроля над своим временем и получить телесный, «ручной» опыт. Керамика, эмаль и акварель особенно хорошо отвечают на этот запрос: они требуют присутствия здесь и сейчас, но при этом не требуют высокого входного порога мастерства.
Целевая аудитория
ЦА — в основном женщины от 20 до 55 лет, а также пары 20-30 лет. Они живут в Нижнем Новгороде, иногда приезжают из области или других городов
Архетипы
Позиционирование
Ценности: не нужно уметь рисовать, лепить или разбираться в искусстве. Можно пробовать, ошибаться, задавать вопросы и двигаться в своём темпе. Важно, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, независимо от опыта и возраста.
tone of voice: простой и близкий, как разговор с хорошей подругой, но дружелюбие не означает, что нужно обращаться к каждому посетителю на «ты». До знакомства сохраняем уважительное «вы», исходя из возраста ЦА.
Характер: если представить «Тепло» человеком, это заботливая хозяйка творческого дома: она встречает гостей, предлагает чай, показывает, как работать с материалом, и не переживает, если у кого‑то с первого раза не получается.
Был разработан прототип со страницами мастер-классов, магазина и каталога товаров, аренды помещения, приобретения сертификатов и тд.
Помимо этого был сверстан интерактивный React-макет страницы оформления электронного сертификата
