Вариативный курс «Маркетинг для не маркетологов» предназначен для студентов, не обладающих специальными знаниями в области маркетинга, но стремящихся понять его основы и повысить свою профессиональную эффективность.
Цель курса
Цель курса — обучить базовым маркетинговым инструментам и терминологии, что позволит эффективно взаимодействовать с маркетологами и применять полученные знания на практике.
Примеры успешного проекта
Программа курса
Введение в маркетинг
— Концепции и определения маркетинга. — Основные функции и эволюция маркетинга.
Изучение и анализ целевых аудиторий
— Таргетирование и поиск целевой аудитории. — Сегментирование: критерии и признаки сегментации. — Позиционирование: конкурентные преимущества, ценностное предложение (Value Proposition), уникальное торговое предложение (УТП), причины доверия (RTB).
Принятие решения о покупке
— Факторы, влияющие на покупательское поведение. — Различие между потребителем и покупателем. — Воронка продаж и карта пути потребителя (Consumer Journey Map). — Показатели лояльности и удовлетворенности: индексы CSI и NPS. — Конкурентоспособность товаров и теория Jobs To Be Done (JTBD). — Товарная матрица BCG.
Методы маркетинговых исследований
— Качественные и количественные методы исследований. — Первичные и вторичные исследования. — Особенности исследований на рынках B2B и B2C. — Определение необходимого размера выборки. — Типы шкал в исследованиях.
Анализ внешней среды
— PEST-анализ и SWOT-анализ. — Анализ TAM, SAM, SOM. — Анализ конкурентов и бенчмаркинг. — Оценка и прогнозирование емкости рынка.
Итоговый проект
В рамках курса студенты разработают коммуникационный бриф для выбранной компании или продукта, включающий:
1. Постановку задачи: проблематика и контекст. 2. Исследование: анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории. 3. Анализ продукта и разработка УТП. 4. Определение рациональной и эмоциональной мотивации к покупке. 5. Описание барьеров на пути к покупке. 6. Формулировку рекламного сообщения для аудитории. 7. Обоснование причин доверия к рекламе (RTB). 8. Определение тона коммуникации (Tone of Voice). 9. Выбор каналов коммуникации.
Критерии оценивания:
• Смысловая часть: — Четкость идеи, решающей конкретную задачу потребителя. — Уникальность и понимание целевой аудитории. — Опора на данные из пользовательских исследований. — Корректное применение маркетинговых методик. — Эффективное использование выбранных каналов продвижения. — Логичность и ясность изложения коммуникационной стратегии.
• Визуальная часть: — Выразительность и аккуратность презентации. — Внимание к деталям: типографика, отступы, использование изображений. — Стилистическая целостность презентации коммуникационного брифа.
Курс проводится при участии подразделения Лаборатории дизайна — BRAND BUREAU.
Преподаватель
Александр Бару — руководитель направления «Искусство рекламы» в Школе дизайна НИУ ВШЭ, маркетолог с более чем 30-летним опытом, основатель маркетингового агентства BaruProCreative, почетный профессор Банковско-финансовой академии (Ташкент).
Для записи на курс и получения дополнительной информации посетите сайт Школы дизайна НИУ ВШЭ.