Рубрикация
[1] Концепция [2] О проекте [3] Задача спецпроекта [4] Целевая аудитория и её особенности [5] Креативное решение [6] Приемы [7] Продвижение спецпроекта в социальных сетях [8] Итоги
Концепция
Авито — крупнейший сервис, который предоставляет услуги по огромному количеству ниш и направлений: здесь можно как купить квартиру или машину, так и выложить объявление об услуге, продать или купить вещь за смешные деньги, натолкнуться на мошенника или сорвать настоящую находку за бесценок.
Авито имеет огромное количество разных сегментов целевой аудитории, с каждой из которых нужно выстраивать коммуникационную стратегию и исследовать её запросы, боли, проблемы и желания.
Авито редко ассоциируется у нас с сервисом, на котором можно найти работу, именно по причине того, что там слишком большой разброс объявлений от самых разных работодателей, которым трудно доверять.
Рекламная деятельность «Авито работы» очень искусно работает с этим стереотипом. Брендеры деликатно доносят месседж до аудитории и стараются быть близко к потребителю, отлично понимая главные боли своей аудитории, чтобы показать, что этот сервис — про человечность и уважение, и ему можно доверять.
Меня всегда очень привлекала креативная реклама: остроумная, кокетливая, хорошо срежессированная и продуманная до мелочей. В ней важна каждая её составляющая: от концепции до монтажа, цвета, героев и саундтрека.
Лучшие идеи — это простые идеи, которые заставляют рекламу работать и не сомневаться в продукте, именно поэтому меня так привлекла реклама «Авито работы».
Кадр из ролика
О проекте
Авито работа — это сервис, который даёт возможность работодателям найти лучшего кандидата и будущего коллегу, а соискателю найти работу мечты. Для того, чтобы ни у компаний, ни у соискателей не возникло разочарований и недопониманий, которые неизбежно возникают в этом нелегком процессе, создатели Авито работы вместе с коммуникационным агентством Setters придумали, как сделать так, чтобы получить доверие аудитории, и помочь компаниям выделиться. Для этого они внедрили специальную пометку «Компания проверена», которая означает несколько очень важных вещей: отметку дают только тем компаниям, которые не банкротятся, держат под контролем налоговую отчетность, не нарушают правила трудового кодекса Российской Федерации и правила сервиса.
Кадр из ролика
Задачи спецпроекта
Основная задача спецпроекта — рассказать аудитории о внедрении пометки «Компания проверена, с целью повысить доверие соискателей и мотивировать их искать работу на сервисе.
Целевая аудитория и её особенности
Для большого количества людей, Авито — это сервис по продаже и покупке вещей или аренде и покупке недвижимости, который в последнюю очередь ассоциируется с местом, где можно найти хорошую работу. Так как, в основном, вакансии, представленные на сервисе — это тяжелая работа, неквалифицированный труд, поэтому люди с хорошим образованием и более или менее благополучной финансовой ситуацией вряд ли будут искать там работу. Ещё, на «Авито работе» нередки случаи сомнительных объявлений, непонятных условий для работы и недобросовестных работодателей.
Из этого логично складываются несколько сегментов целевой аудитории. Один из сегментов — это люди, которые не имеют четкой специализации, они не работают в корпоративных структурах и не продвигаются вверх по карьерной лестнице. Наоборот, они склонны менять виды деятельности, адаптироваться под обстоятельства, часто выкручиваться из сложных ситуаций.
Другой сегмент — это люди, которых можно назвать «ремесленниками», например, сантехники, маляры, которые много лет занимаются одним делом и кочуют с одного заказа на другой.
Объединяющим звеном целевой аудитории Авито работы является наличие у этих людей ярко выраженного эффекта Зайонца: они боятся нового и незнакомого, и не склонны доверять людям.
На популярных сервисах для поиска работы первое действие, которое нужно совершить, чтобы подать заявку на вакансию — это создать четкое резюме и написать мотивационное письмо. Конечно, для целевой аудитории «Авито работы» — это большой барьер при отклике на вакансию. Что будет писать в отклике сантехник с многолетним опытом?
Пометка «Компания проверена» отлично решает этот вопрос — соискателей не заставляют проходить по классическому сценарию поиска работы, но при этом формируют у аудитории лояльность и доверие.
Креативное решение
Кадр из ролика
Чему склонны доверять представители целевой аудитории, чтобы удача уж точно была на их стороне? Команда коммуникационного агентства Setters придумала блестящую идею и метафору для своих пользователей. Такие люди склонны верить в приметы и суеверия, что неудивительно, так как они могут быть наивны и не уверены в себе, а значит, им сложно рассчитывать на свои силы и доверять себе — им легче довериться судьбе, воле случая, разбитой на счастье тарелке или монетке, положенной под ботинок.
За основу, креаторы Setters взяли реальные приметы, связанные с работой, финансами и удачей. Герой ролика ест четырёхлистники, кладёт монеты под пятки, бегает за голубями, крадет у лошади подкову, разбивает тарелки, и всё это для того, чтобы схватить удачу за хвост.
Пометка «Компания проверена» — метафора той самой приметы, которая гарантирует успех и придает уверенности, ведь в ролике нам говорят «Проверенная компания — лучше проверенных примет».
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Кадр из ролика
Приемы
Ролик снят в псевдодокументальной стилистике — как будто камера постоянно незаметно подглядывает за своим героем.
Для стилизации ролика режиссер использовал несколько приемов:
— камера с рук, — акцентный зум на детали, — резкое отдаление в моменте, — преследование героя оператором, — внутрикадровый монтаж.
Обложка ролика, скрин
Раскадровка ролика. Источник: https://setters.agency/api/uploads/cases/caf58961-d336-485e-b7eb-5a5b33d291ee.png
«Чтобы показать обстановку, было важно не уходить в крайности — захламлённый вещами коридор или скандинавский порядок. Мы выбрали золотую середину, учитывая и стилистику ролика, возраст бабушки и желание уйти от ассоциации с барахолкой», — Никита Зубков, режиссер.
Референсы интерьера для ролика: https://setters.agency/api/uploads/cases/ff938ca3-0765-40ac-810a-4aa3d9993a23.png
В качестве референса для цветокоррекции было взято документальное изображение советского кино.
А текст за кадром читал бывший актер озвучки «Битвы экстрасенсов» — Всеволод Кузнецов.
«Комичным ролик стал за счёт правильного темпоритма — то ускоряясь, то замедляясь на абсурдных деталях. Также мы специально обращали внимание зрителя на нелепые приметы — в ролике громко звучат рыбки в аквариуме, ржёт лошадь и звенят монеты», — Никита Зубков, режиссер.
На этапе постпродакшена в ролик внесли рукописные титры, которые очень органично вписываются в айдентику проекта.
Ярко выраженный гротескный саундтрек — ещё одна находка этого ролика. Популярнейшая композиция классической музыки — «Пляска смерти» Камилля Сен-Санса усиливает напряжение и не даёт возможности оторваться от просмотра ролика.
Всё это не самые очевидные приемы в рекламе, но именно такой подход сделал ролик очень остроумным и по-настоящему запоминающимся.
Продвижение в социальных сетях
Чтобы рассказать о проекте, создатели спецпроекта выпустили ироничные карточки с народными приметами о работе в социальных сетях Авито — на такие приметы не стоит сильно рассчитывать. В противовес им пошли реальные советы для поиска достойной работы.
Рекламные карточки для социальных сетей. Источник: https://setters.agency/api/uploads/cases/3ae32e61-942f-4b0c-a90d-d9add28c485d.png
Шуточный тест-лид на знание примет отлично сработал на вовлеченность аудитории. В конце теста прошедшим участникам предлагалось найти вакансии с пометкой «Компания проверена».
Рекламный баннер для кампании. Источник: https://setters.agency/api/uploads/cases/8b6073dd-e442-4dfa-94d1-41ef5ecf77cd.png
Для продвижения проекта, креаторы кампании привлекли Instagram* — инфлюенсеров. В своих аккаунтах инфлюенсеры предлагали пройти тест, рассказывали о проекте и отметке «Компания проверена».
*Instagram — запрещенная на территории РФ социальная сеть.
Команда Setters дала блогерам полную творческую свободу — каждый блогер рассказывал о проекте в своём узнаваемом публичном амплуа.
Рекламные сторис Евгении Гришечкиной. Источник: https://setters.agency/api/uploads/cases/029bda00-6c9e-457d-8339-f297789d563f.png
Стендап комик Илья Куруч, известный своими скетчами, создал ролик в своём узнаваемом стиле, ролик завирусился и принес большие охваты.
Рекламный пост Ильи Куруча. Источник: https://setters.agency/api/uploads/cases/cbae10de-a023-4b81-8ca6-54717d1bc8d9.png
Рекламные сторис Дениса Салманова. Источник: https://setters.agency/api/uploads/cases/5bef5159-cce6-49b4-b715-b1a5d29854f3.png
Итоги
Рекламная кампания «Авито работы» и агентства Setters принесла бренду как очень большой охват аудитории в целом, так и вовлечение новых пользователей. Но что еще более важно, повысило доверие и лояльность аудитории к площадке, что стало важным шагом к тому, что на Авито теперь можно найти по-настоящему достойную работу.